Internetnutzer wollen Informationen. Und zwar schnell und klar. Wenn Sie mit Ihrer Webseite Kunden gewinnen wollen, lassen Sie die Besucher Ihrer Seite nicht lange suchen! Leiten Sie sie direkt auf eine Landeseite (Landingpage) statt auf die Homepage Ihrer Firmenwebseite.

Vorteile einer Landingpage:

• Ihr Angebot wird direkt klar;
• der Besucher bekommt auf kürzestem Weg die Informationen, die er sucht,
• Sie leiten den Besucher direkt zu Ihrem Angebot, bevor er sich andere ansieht,
• Sie bekommen die Kontaktdaten Ihrer Websitebesucher = Leads,
• Sie erhalten die Chance, mit Ihrem Besucher in Kontakt zu bleiben.

Damit Sie mehr Leads gewinnen, nutzen Sie diese Erfolgsfaktoren:

1. Klarheit in Text und Layout

Geben Sie die Wertigkeit Ihres (kostenfreien) Angebotes durch eine klare, motivierende Headline und eine überzeugende Beschreibung zu erkennen. Konzentrieren Sie sich auf den Kundennutzen Ihres Angebotes und auf die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden.

So steigern Sie die Bereitschaft Ihres Websitebesuchers, sich für Ihr Gratis-Angebot einzutragen oder etwas herunterzuladen. Wir Profitexter helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Landingpage zur Punktlandung zu optimieren.

Ebenso klar und eindeutig sollte das Layout Ihrer Landingpage Ihre Aussagen und das Ziel Leadgenerierung unterstützen. Ihr Lead (potenzieller Kundenkontakt) sollte sofort erkennen, worum es geht und was er tun muss, um Ihr Angebot anzunehmen.

2. Fokus auf das Ziel: Besucher soll sich eintragen

Ziel der Landingpage ist, dass der Besucher sich einträgt. Nicht der Verkauf Ihrer Produkte. Damit sich ein Besucher Ihrer Website mit hoher Wahrscheinlichkeit in das Formular einträgt, vermeiden Sie jegliche Ablenkung! Das heißt, keine externen Links oder Anzeigen (nur Ihr Impressum und Datenschutzrichtlinie), keine Navigation, “Blink blink” höchstens direkt am Eintrageformular.

ACHTUNG! Opt-In-Landeseiten, die einzeln auf einer Domain stehen (ohne Navigation und originären, mehrwertigen Content) können Sie nicht mehr mit Google-Adwords bewerben! Die neuen Google-Richtlinien seit 2010 stehen dem entgegen. Am besten, Sie testen wo Sie die geringeren Leadverluste haben: bei eingebundener Landingage mit Navigation oder ohne Google.

3. Soziale Netzwerke einbinden

Nutzen Sie Scripte oder Buttons für die bekanntesten sozialen Netzwerke, damit Ihre Seite von Ihren Besuchern geteilt wird. So vermehren sich die Leads fast von selbst, wenn Ihre Seite emfehlenswert ist.

4. Datensparsamkeit vs. Leadqualität

Erfassen Sie auf Ihrer Landingpage von Ihren Websitebesuchern nur die Daten, die Sie brauchen, um in Kontakt zu bleiben und sie zu Leads zu qualifizieren. Weniger Daten = mehr Leads. Mehr Daten = weniger Masse, mehr Klasse.

5. Nutzerfreundliche Opt-In-Formulare

Gestalten Sie Ihre Eintrageformulare auf Landingpages so einfach und eindeutig, dass sie leicht ausfüllbar sind. Nicht zu lang, nicht zu neugierig.

6. Nachfassen (Follow up)

Nutzen Sie im Anschluss an die Landingage nach der Eintragung eine Dankeseite und/oder eine Autoresonder-E-Mail, um schnellstens erneut Kontakt zu Ihrem neuen Lead aufzunehmen. Hier können Sie bereits weitere Angebote unterbreiten oder die nächsten Schritte erläutern.

7. Conversion-Controlling

Messen Sie die Erfolgsquote (Conversion) Ihrer Landingpage! Testen Sie einzelne Elemente und optimieren Sie Ihre Landingpage danach immer wieder für eine noch effektivere Leadgenerierung.

Tiefergehende Tipps zur Umsetzung finden Sie auch hier (englisch): Hubspot.com

Wissen Sie, dass 90 Prozent des Erfolges oder Misserfolges eines Angebotes, sei es in einer Anzeige, in einem Werbebrief oder auf einer Website, die Headline darstellt?

John Caples (USA), einer der Legenden im Werbegeschäft, gibt Textern den folgenden Rat:

„Wenn Sie die Aufgabe haben, eine Anzeige zu texten, schreiben Sie als erstes eine Vielzahl von Headlines. Verbringen Sie Stunden damit, Headlines zu schreiben – oder Tage, wenn es notwendig ist. Wenn es passiert, dass Sie über eine Headline nachdenken während Sie gerade spazieren gehen oder im Bus fahren, nehmen Sie Stift und Papier und schreiben Sie sie sofort nieder“.

Headlines schreiben ist ein Gebiet, auf dem jeder, auch der professionelle Texter, noch stärker sein kann!

Eine starke Headline ist aus 5 Gründen wichtig:

1. Sie erregt Aufmerksamkeit
2. Sie kommuniziert einen starken Nutzen
3. Sie appeliert an das eigene Interesse des Lesers und beantwortet ihm sofort seine Fragen: „Ist das interessant für mich?“ und „Was habe ich davon?“
4. Sie legt die Grundstimmung für das Angebot fest
5. Eine Headline hat die gleiche Aufgabe wie ein Filmplakat für das Kino: sie wählt das richtige Publikum aus!

Untersuchungen auf der Basis vieler Hundert durchgeführter Tests ergaben, eine starke Headline kann bis zu 17 mal effektiver sein als eine „so-la-la-“ Headline. Und das mit exakt der gleichen „body copy“!

Weil das so ist, schreibe ich immer viele Headlines für Werbebriefe und Anzeigen sowie für Bücher. Für mein Marketing E-Book „Senioren machen Märkte!“ schrieb ich zum Beispiel 57 verschiedene Headlines, bevor ich mich für einen Titel entschied.

Die 5 wichtigsten Regeln, um eine starke Headline zu schreiben:

1. Das Versprechen muss glaubhaft sein
2. Niemals mehr als 17 Worte benutzen
3. Anführungszeichen setzen, weil es besser im Gedächtnis bleibt
4. Groß- und Kleinbuchstaben verwenden – nicht alles in Großbuchstaben – des leichteren Lesens wegen
5. Wenn ein großes Foto benutzt wird, die Headline unter das Foto setzen
6. Die Buchstabengrößen nicht variieren

So starten Sie, eine starke Headline zu schreiben:

Untersuchen Sie jedes Produkt, einschliesslich Informationsprodukte wie Loseblattwerke, Newsletter, Bücher, Tapes usw., nochmals und nochmals, Element für Element. Schauen Sie es mit den Augen eines Verbrauchers an. Finden Sie alle Merkmale, Vorteile und Nutzen (M-V-N) des Produktes heraus – aus der Sicht des Käufers.

• Merkmale sind Tatsachen über ein Produkt, die Glaubwürdigkeit schaffen. Zum Beispiel: „Es ist 20 x 30 cm groß, hat 298 Seiten und 23 Illustrationen“

• Vorteile und Nutzen sind die Elemente eines Produktes, die die Antwort liefern auf die unausgesprochenen Fragen des Lesers zwischen Papierkorb und Weiterlesen: „Interessiert mich das?“ und „Was habe ich davon?“

Setzen Sie starke Verben ein! Beispiel: „Entdecken Sie, wie Sie Ihre Steuern auf die Hälfte zusammenstreichen!“ „Zusammenstreichen“ ist ein starkes Verb, ein Aktionswort!

Vorteile und Nutzen sind notwendig in Ihrem Werbebrief. Aber der Nutzen ist es, auf den Sie das Hauptgewicht legen müssen, der bringt das Angebot zum Abschluss. Der Grund?

Menschen handeln zu 90 (!) Prozent aufgrund ihrer Gefühle. Erst danach suchen sie ihre Entscheidungen durch Benutzung ihres Verstandes logisch zu rechtfertigen.

Die beste Methode, Nutzen einzufangen:

Nehmen Sie DIN A7-Kärtchen (10,5 x 7,2) und schreiben Sie einen Vorteil oder einen Nutzen auf jeweils ein Kärtchen.

Ist das Produkt zum Beispiel ein Loseblattwerk, schreiben Sie von allen Seiten des Werkes die verschiedenen Vorteile und Nutzen aus der Sicht des Käufers auf.

Wenn Sie diesen Prozess beendet haben, sehen Sie die Kärtchen nochmals durch. Manchmal werden Sie 50, 100 oder 200 Kärtchen haben. In vielen Fällen ist der stärkste Nutzen, den Sie auf einem Kärtchen finden, gleichzeitig auch die stärkste Headline!

Ein Nutzen, den Sie auf Ihrem DIN A7-Kärtchen „isoliert“ haben, kann manchmal zu dem werden, was wir „Unique Selling Proposition“ nennen, Ihr einzigartiges Verkaufsargument, Ihr USP!

Wenn Sie die eindeutigen Vorteile und Nutzen herausgeschält haben, beginnt Ihr Wettbewerbsvorsprung! Warum? Viele Marketing- und Werbeleute versäumen es, die Vorteile und Nutzen ihrer Produkte und Dienstleistungen eindeutig heraus zu stellen.

Sie haben viele Möglichkeiten für Headlines. Und die Vorteile und Nutzen, die Sie herausgeschält haben, helfen Ihnen, den Rest der „body copy“ erfolgreich zu Ende zu schreiben!

Erinnern Sie sich noch an die Zeit, in der die Lebensmitteltütchen Barcodes bekamen?
Seit 4 Jahren schon ist bei uns in Deutschland ein ähnlicher, diesmal quadratischer Code auf dem Vormarsch. So habe ich dieses Jahr auf der Internationalen Automobilausstellung in Frankfurt die ersten Exemplare gesehen, was für gewöhnlich heißt, dass es auf der nächsten Ausstellung davon nur so wimmeln wird.

Was ist ein QR-Code?

Mit dem Quick-Response Codekönnen Sie zuvor kodierte Inhalte anbieten, die Ihre Kunden per Handykamera einscannen. Dazu braucht man nur ein Smartphone mit einer QR-App.
Dann kann der Handy-Besitzer auf Knopfdruck zum Beispiel folgende Informationen erhalten:

einen Text
eine URL, die dann aufgerufen werden kann
Kontaktdaten (Name, Adresse, Tel.,Mail, Webseite…)

Gerade letzteres habe ich auf meiner Webseite gerade eingebaut – für meine Kunden eine sehr bequeme Art, meine Kontaktinformationen zu übernehmen:

Obigen QR-Code habe ich in 5 Minuten kostenlos mit Hilfe der Seite http://www.meinstrichcode.de erstellt, auf die ich hier dankbar verlinke.
Dort gibt es auch noch andere QR-Code-Varianten. In der Variante “Text” haben 200 Zeichen Platz, so schreibt mir Lutz Düvel auf meine Nachfrage. Das ist immerhin mehr als eine SMS…
Erst richtig interessant werden die QR-Codes nämlich, wenn man Offline-Inhalte an Orten mit wenig Platz durch mehr Daten ergänzen kann, die dann aufs Handy eingespielt werden.
So wie bei diesem Beispiel aus Wikipedia:

Der weitere Vorteil: Der Nutzer kann die Daten dann auch mitnehmen und mit jemandem teilen! In den USA stehen schon Schilder mit QR-Codes an zu verkaufenden Häusern. Jemand, der vorbeigeht, kann sich das Exposé zum jeweiligen Haus dann auf sein Handy herunterladen, es mitnehmen, mit seinem Partner besprechen und dann bei Interesse den Immobilienmakler anrufen…

Wär das nicht etwas, worüber Sie zwischen den Jahren nachdenken könnten – Anwendungen für QR-Codes für Ihr Business?

Apropos Jahreswechsel:

Im Namen der Profitexter verabschiede ich mich für 2011 und wünsche Ihnen frohe Weihnachtsfeiertage und einen schönen Jahres ausklang!

Statt eines Silvesterknallers jetzt noch ein Video mit „Bumms“, das zeigt, wie die AXA-Versicherung die kleinen magischen Quadrate in Ihre Werbung eingebaut hat:

PS: So Kolleg/inn/en, wer von euch meine neue Handynummer noch nicht eingespeichert hat, der darf sein Smartphone zücken und das gleich mal nachholen und oben den Code einscannen…

Alleinstellungsmerkmal, besser bekannt unter dem Begriff “USP” ( “Unique Selling
Proposition “). Dieser Begriff wurde 1940 von Rosser Reeves geprägt.

Es ist die Eigenschaft, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einzigartig macht.

Es hebt Ihr Angebot von denen der Mitbewerber ab.
Rosser Reeves definierte 3 Punkte für eine effektive USP.

1. Die Werbung muss klar kommunizieren, warum der potenzielle Kunde genau das beworbene Produkt kaufen oder die beworbene Dienstleistung ordern soll und nicht die Angebote der Mitbewerber.

3. Das Angebot muss so gewählt sein, dass es viele Menschen anspricht.

Das bedeutet, es kann in Ihrem Verkaufstext schon ein einziger Satz den großen Unterschied (besondere Garantie, besserer Service) zu Ihren Mitbewerbern ausmachen, wenn er das Alleinstellungsmerkmal kommuniziert.

Reeves behauptete, dass drei Kriterien für eine effektive Werbung nötig sind:

1. Ein Angebot

3. Lässt es sich verkaufen?

Wenn Sie Ihr Angebot mit einer starken USP verbinden, dann wird sich Ihr potenzieller Kunde eher für Sie als für die Konkurrenz entscheiden.

Vorausgesetzt, Ihr Verkaufsversprechen hält, was Ihre Werbung verspricht.
Ansonsten ist der Erfolg nur kurzfristig.

Bernfried Opala

Während Ihre Mitbewerber jammern, geben Sie Ihrem Geschäft neue Impulse. Ich zeige Ihnen heute vier Möglichkeiten, wie Sie schnell an neue Aufträge kommen.

1. Haben Sie „schlafende“ Kunden? So wecken Sie diese auf!

Am besten sind hierfür Kunden, die bereits schon einmal bei Ihnen gekauft haben, aber dies seit geraumer Zeit nicht mehr tun. Suchen Sie sich diese Kunden heraus und wecken Sie sie auf, indem Sie sie anrufen. Aber Vorsicht:

Machen Sie auf gar keinen Fall “Hard-Selling”. Fragen Sie deshalb nie direkt nach einem Auftrag! Sagen Sie zum Beispiel: “Ich wollte mich nur mal wieder bei Ihnen melden, um zu hören, wie es Ihnen geht. Es ist ja schon lange her, dass wir miteinander gesprochen haben.” Fragen Sie Ihren Kunden, wie die Geschäfte laufen und ob es was Neues gibt.

Wenn Sie das Gespräch beenden, bedanken Sie sich fürs Gespräch und sagen dem Kunden, dass er Sie jederzeit gerne kontaktieren kann, wenn er Fragen hat. So zeigen Sie Ihrem „schlafenden“ Kunden, dass Sie weiterhin an einer Zusammenarbeit interessiert sind. Falls Sie nicht gerne telefonieren, schreiben Sie dem Kunden eine eMail oder einen Brief.

2. Haben Sie Anfragen, aus denen keine Aufträge entstanden? Stupsen Sie die Interessenten wieder an!

Wahrscheinlich haben auch Sie im Laufe des Jahres zahlreiche Anfragen erhalten, die nicht zu einem Auftrag führten. Geben Sie nicht klein bei und reaktivieren Sie jetzt diese “alten” Kontakte. Schicken Sie diesen ehemaligen Interessenten z.B. einen Werbebrief, indem Sie auf etwas Spezielles oder auf etwas Neues aufmerksam machen.

Vielleicht haben Sie ja ein neues Angebot? Ein neues Nutzenversprechen? Ein verbessertes Produkt? Neues Zubehör? Vielleicht haben Sie aber auch Ihren Service erweitert? Jetzt ist es Zeit, Ihren Interessenten darüber informieren.

3. Helfen Sie Ihren Kunden, neue Aufträge zu finden!

Ja, Sie haben richtig gelesen: „Helfen Sie Ihren Kunden neue Aufträge zu finden.“ Warum? Ganz einfach. Weil daraus für Sie neue Aufträge resultieren können. Schlagen Sie Ihren Kunden neue Ideen vor, wie sie selbst noch mehr Umsatz erzielen oder Nutzen erzielen und für deren Umsetzung sie wiederum Sie brauchen.

„Werde also nicht müde, Deinen Nutzen zu suchen, indem Du Anderen Nutzen gewährst.“ (Marc Aurel, römischer Kaiser, 121-180)

Und wie gehen Sie am besten vor? Rufen Sie Ihre Kunden an und stellen ihnen am Telefon Ihre Ideen vor und vereinbaren mit ihnen einen Termin.

3. Suchen Sie Ihre Kunden von morgen!

Damit Sie auch neue Kunden für morgen und übermorgen finden, müssen Sie diese heute kontaktieren. Heute beginnt die Zukunft! Überlegen Sie sich, wer sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessieren könnte. Wenn Sie die Kriterien definiert haben, kaufen Sie die entsprechenden Adressen bei einem Adressanbieter und verschicken ein Mailing – am besten auf die gute, altbewährte Art und Weise per Post.

Elektronische Werbung (E-Mails) ist nur erlaubt, wenn Sie das Einverständnis des potenziellen Kunden haben, dass Sie ihm Werbung überhaupt zusenden dürfen. Ansonsten versenden Sie Spam-Mails, was gesetzlich verboten ist und Ihnen erhebliche Probleme bringen kann.

Edwin E. Braatz

Ja!

Hätte nicht gedacht, dass mir das mal leicht über die Lippen käme.

Eigentlich dachte ich ja, ich bräuchte keine neue Office-Suite mehr.

Mein Office 2007 hat bereits jede Menge Formatierungsmöglichkeiten; und auch die Zeiten, in denen ich noch externe Word-in-PDF-Umwandlungsprogramme
gebraucht habe, sind Gott sei Dank lange vorbei. Doch heute …

… habe ich eine Erfahrung gemacht, die mir Office 2010 begehrenswert erscheinen lässt. Ich arbeitete auswärts an einem fremden PC an einer Excel-Datei.
Ich wollte einen Eintrag verschieben, hatte die Zelle per Strg+x ausgeschnitten, war dann einen Moment abgelenkt und wusste deshalb nicht mehr, in welcher Spalte ich mich zum Nach-oben-schieben befunden hatte. Kein Problem, dachte ich, denn ich habe die Ursprungsdatei ja noch in einer Mail.
Datei flugs aufgerufen und nachgeschaut, wie die Adresse der gesuchten Spalte lautete. Dummerweise kam dann wieder eine kleine Ablenkung und ich wollte die nicht veränderte Datei ohne Speichern wieder schließen.

Was ich da jedoch mit
“Sollen Ihre Änderungen in (Dateiname) gespeichert werden?” mit „Nein“ geschlossen hatte, war meine Arbeitsdatei!

Aaaaarg!

Meine Bekannte erkundigte nach der Ursache meines Urschreis und meinte dann nur: Nutz einfach die Funktion „Nicht gespeicherte Dateien wiederherstellen“ im Backstage-Bereich.

???
Backstage? Wie? Wo?

Ist aber eigentlich ganz einfach: Datei -> Zuletzt verwendet -> Nicht gespeicherte Arbeitsmappen wiederherstellen
(Die Funktion befindet sich rechts unten am Rand)

Und es sie funktioniert!

Danke Microsoft! Es gibt also doch noch echten Fortschritt.

PS: Und es soll auch eine Funktion geben, bei der man auf frühere Versionen der Datei, die man schon gespeichert hat, zurückgreifen kann, falls man versehentlich etwas zu übereilig gespeichert hat …